拉新课长(拉新培训ppt)

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本文目录一览：

• 1、平安保险售后服务主要是做什么工作的?

平安保险售后服务主要是做什么工作的?

营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

平安保险的售后服务部只要是：销售保险单，协助客户缴纳保险费；完成业务销售指标；为客户提供售后服务；参加公司会议培训活动；对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。

平安保险理赔专员的具体工作内容：调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料。接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。

保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户，并且能够针对老客户进行一定的保单销售，其实工作的核心还是要做保单销售，没有销售就没有业绩和提成。

这个有两种：1是真正的保险内勤，叫做客户服务部，主要处理保险售后的通知、维护等等的工作，也接受投诉，有劳动合同，和一般公司员工一致。

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