「水拉新模型」拉5战斗机模型

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本文目录一览：

• 1、【产品】9大必知经典理论/模型/法则
• 2、做用户运营最常用的几个用户模型
• 3、在做用户运营前,你需要深刻理解的一些概念与原则
• 4、从三大运营场景构建用户增长体系
• 5、用户留存分析真的不难,只要能搞清楚这3个模型
• 6、扫盲篇:产品经理可能用到的专业术语(二)

【产品】9大必知经典理论/模型/法则

±2法则是交互设计中一个常用的法则，比如PC端的网站导航一般不要超过9个，否则用户就会觉得内容太多难以抉择；而移动端导航一般不要超过5个。

让用户充分理解你的产品 不同的用户在看待和理解新产品的视角上是不同的，不同的用户对于产品作用的有不同的需求和理解。这就要求在设计一个新产品的时候，产品经理，设计师和制造者必须要考虑到这一点。

对内，特性、整体领先、技术、历史经典、专家、新趋势、工艺、产地和价格/份量这9大品牌营销功能优势并不独立存在，品牌可以同时借助多种优势，因为侧重点各不相同，聚合效应更有利于品牌营销。

长尾理论 与二八法则相对，21世纪又出现了长尾理论，长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。

做用户运营最常用的几个用户模型

1、-10-1模型用户金字塔模型 用户金字塔模型第一级是社区的管理人员。一般面对用户的是运营人员。第二级是用户管理工具。如版主体系、社群（兴趣小组、部落、联盟、公会等等），再就是用户在社区中自发形成的组织。

2、除了常见的RFM模型，最常用的还有用户忠诚度和用户生命周期模型。此外，在具体的行业应用中，我们还可能用到以下这几种模型：正态分布模型当用户运营资源非常有限时，我们可以使用正态分布模型。

3、增长黑客模型（AARRR）从整体来讲，我们做用户运营的目标就是增长，从而达成企业的营收。

4、用户画像分析：是指根据用户的属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。

5、利器五用户上瘾模型 触发---行动---多变的酬赏---投入然后往复循环，就是上瘾的通用模型。上瘾模型也常用在用户运营上。在活动运营，事件策划中，利用上瘾模型能够极大提高用户的参与度。

6、但抽丝剥茧后提炼用户运营最核心的东西，就是下图这个模型： 模型从用户价值和用户长大路径出发，分为两个维度：用户分层对一个产品来说，每个用户的价值是有差异的，因此需要对用户进行分层。

在做用户运营前,你需要深刻理解的一些概念与原则

1、——创新工厂金璞(4)内容运营和活动运营都是手段，目的都是为了提升用户运营的终极目标，都是做留存，促活跃，提高活跃用户数。

2、渠道运营的工作人员通常身负重任，要为产品引入大量的用户。自媒体运营自媒体是传递官方信息和用户交流的重要平台。比如微信公众号和头条号，都是互联网运营的重要平台。

3、用户运营：以人为中心的运营手段。贴近用户，团结用户，引导用户的运营方式。（在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。

4、用户运营要纵横交错，和用户交朋友 用户增长：辨别“真”朋友 进入互联网下半场，提高用户增长已经成为企业不可避免的话题。在增长中，最重要的前提就是找准目标用户，不知道你的目标用户在哪，增长自然也无从谈起。

5、首先我们来了解一下——什么是用户运营？笔者理解的用户运营，指的就是以用户的需求为目标，再根据他们的需求去制定营销策略和活动，将产品融入用户的生活，让用户更好地使用你的产品去做一些事。

6、以保险用户为例，有以下价值标签属性的用户转化率更高： 目标用户的价值标签归纳出来后，紧接着则需要找到具有这些价值标签的目标用户，或者通过运营把普通用户转化为此类价值用户。

从三大运营场景构建用户增长体系

1、一个好的增长模型在一定程度上能够决定我们获客的效率和质量，在此基础上，作者深化了三大模型，从三大运营场景构建用户增长体系，与你分享。用户增长体系我们主要从三方面来搭：分别是增长模型、抓手体系和标签体系。

2、场景化分层：12大类运营场景，每个场景基于用户标签和建模工具进行分层分群，并制定相应的精准营销手段进行运营。数据运营：核心运营指标体系+数据分析模型。

3、而增长运营有几个看家本领，除了对宏观商业环境的洞察外，用户建模、用户长大体系、用户激励体系的三板斧是一个增长运营可以从战略到策略执行落地的关键。

4、【人场→货】用户运营部门使用RFM模型对人群精细化运营，明确需提升重要价值用户比例，即明确了目标人群→此时用户运营的童鞋就需要去找产品要合适的产品，找运营拿折扣，甚至找推广配合做投放。

5、对应如今的互联网用户运营场景里，黏着式增长对应的就是APP和微信私域增长，病毒式增长对应的是裂变增长（如老带新、转介绍、社交裂变等），付费增长对应的是广告投放。首先跟大家分享微信私域如何做增长。

用户留存分析真的不难,只要能搞清楚这3个模型

1、留存时间窗口的选择需要短一些，次日留存，3日留存，7日留存等。而对于C端用户来说，打车只能算是一个中频行为，天天打车的用户毕竟还是少数。留存的时间窗口就可以从7日开始算，也就是7日留存，14日留存等。

2、漏斗分析模型：漏斗分析是一套流程分析，它能够科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况的重要分析模型。

3、AARRR模型是做数据分析最基础的模型之一了，所谓的AARRR就是指获取、激活、留存、变现和传播。

扫盲篇:产品经理可能用到的专业术语(二)

(6)燃烧图：与燃尽图相反，它是指完成的情况，因此是从零开始，最终到100%。

沟通篇 一个项目开发的过程中，产品经理需要和运营、前端开发、后端开发、测试、市场等多个部门多位同学沟通，怎么推动项目按时间节点完成呢？这就需要沟通的艺术，产品经理需要懂得怎么跟人打交道，内部外部的，包括用户。

需求分析 需求分析的过程不是简单的需求搬运，产品经理首先需要将收集的需求根据实际情况进行分类，如根据对象的不同，可将需求分为业务需求、用户需求、功能需求三类。

虽然在不同公司的专业化分工中，这些方向会有专人负责，但是不排除这些也可能是某些产品经理的工作范畴。

初入行的产品专员或助理，主要是得到被安排的任务；初级产品经理，需求来源主要是用户和上级；产品负责人，需求来源就要增加老板和其他相关部门； 而作为老板，谁都可能跟他提产品需求。

当一个产品经理发现工程师开始比较密集的使用术语或拼命把简单问题往复杂了说，你应该知道，他们在槽边开始向你射箭了。

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