「交易猫拉新」交易猫拉新任务

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本文目录一览：

• 1、2018-2021拼多多投诉率

2018-2021拼多多投诉率

拼多多已回复、完成投诉量的比例分别为33%、24%，该数据反映了拼多多的态度以及服务效率。从比例来看，拼多多这两大数据亟需改善，毕竟服务好用户才是电商平台能够长久平稳发展的关键所在。

新冠疫情期间，从阿里巴巴、京东和拼多多三方平台数据(燃数科技及QM)的反馈来看，零售电商短期受损，但恢复迅速，几个月的时间，国内的零售电商渗透率从2019年的20%迅速增长到2020年的25%，到年底可能会突破30%。

根据2021年拼多多官方发布的数据，拼多多的售后解决率为953%。售后解决率是指平台上售后服务问题被及时受理并处理的比例。这个数字高于行业平均水平，表明拼多多非常重视售后服务，能够及时有效地解决用户的问题。

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