「海底捞怎样提高拉新复购」海底捞怎样提高拉新复购的成本

admin 2023-10-31 02:06:12 22

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本文目录一览：

1、往返多次推(zhe)敲(ten)后发现，“拉新/复购” 在表达上比“获客/留客”更为清晰，语义上更不容易产生歧义。（没有意外的话，以后的内容都会以“拉新/复购”来替代过去表达的“获客/留客”。

2、现在有一个烧钱也尴尬的状况：一方面，拉新成本高居不下，另一方面，新用户大多都是奔着“薅羊毛”来的，这些用户大多只完成2次购买行为：第一次购买一般是由优惠券或补贴驱动，第二次购买还是由补贴驱动。

3、拉新拓客难传统电商竞争激烈，拓客成为一大难题，自己辛苦推广来得用户都是给平台共享，不是真正的属于自己的用户！这些用户电商平台会用竞价的模式再度消耗品牌商的成本。

会员价值的方法的就是会员制。会员相当于商户一笔稳定的轻资产，看得见抓得着！会员的回头率、复购率、到店率，相比普通顾客高得不止是一倍两倍。往往会员创造的收益可能会占到全店的80%以上。

抓住老顾客，老顾客实行会员制，首页设置淘宝店铺优惠卷，老客户回馈等活动。经常给老顾客送一些优惠券，给老顾客带来一些福利活动，促进店铺与老顾客之间的互动，给回头客的优惠力度更大一些，那么复购率就会提高。

当顾客结束逛店，准备结账买单时，品牌又迎来一个非常重要的 MOT —— 抓住顾客结账买单这一 MOT ，与之进行良性交互，将顾客引入私域流量池，进行会员管理。

有粉丝曝料海底捞火锅会员系统软件里私底下给顾客贴标签，在其中关键包括体貌特征和个性化要求等。也有顾客挨打上“喜爱上APP上举报”的标签。

我认为海底捞私下给顾客打标签的行为，侵犯了顾客的隐私。或许他们的初衷是为了更好地服务顾客，但是“打标签”的行为很明显并不合适。有网友爆料海底捞给自己的会员打标签，并且在系统里生成有关顾客的具体内容。

海底捞被曝私下给顾客打标签的行为并没有侵犯顾客的合法权益，海底捞的行为是很正常的商业行为。海底捞之所以要给顾客打标签，是为了能够更好的区分顾客，给顾客提供更加优质的服务。小编觉得这是一个非常正常的事情。

外卖订单量可以通过产品质量、促销、爆款打造和多平台投入等方式提升。产品质量做餐饮首先要考虑的就是产品的味道和质量，产品有质量保障才能得到消费者的信任。

要提高美团和饿了么外卖的订单量，可以考虑以下几个方面的策略：优化店铺信息和菜单设计：确保店铺信息完整准确，并通过吸引人的菜单设计和优质的食品图片来吸引顾客的注意。

品牌形象品牌形象是外卖店主吸引客户的重要因素。外卖店主需要根据自己的定位，打造出独特的品牌形象，让客户在众多外卖店中记住自己的店铺。可以通过店铺的装修、外卖包装、店铺标志等方面来提升品牌形象。

也不要学着人家弄预热什么的了就开始卖吧，没毛病。还有，如果有富余的银两如果对直通车有经验的去投下直通车。

火锅以基础款鼓励用户二次到店复购；以门店招牌款回馈老顾客的福利形式，让顾客每次获劵及兑换时消费体验拉到顶峰。不同级别的送券促使了顾客二次到店兑换/消费，快速达到顾客消费高频次的效果，利于提升复购率。

但要注意，不要一味的去告诉用户去购买你的产品，不要让客户感受到我们是在割他们的韭菜，而是要经营和他们的关系才会长久。

1、会员价值的方法是会员制度。会员相当于商家的一个稳定的轻资产，看得见，抓得住！会员的回头率、复购率、到账率都比普通客户高出一倍或两倍以上。往往会员产生的收入可能占到整个店铺的80%以上。

2、新链接最后，新消费更开创性的是创造了与消费者之间的新的链接。在过往，我们作为消费者与消费品的链接往往只发生在购买环节，我们与品牌的在“价值感”上的链接其实并不多。

3、积分体系就是为产品引入积分的概念，通过积分的奖励，鼓励用户完成一系列的操作，同时提升用户的活跃和留存，在积分体系中做的比较好的如蚂蚁金融的积分体系，鼓励用户通过支付宝进行消费。

4、另外，选择与自身产品定位相关的推广渠道、多参加各个渠道的推广活动也很重要，这有利于提高推广效率，降低推广成本。通过用户反馈，不断完善产品体验，满足用户需求，让用户用得更方便。

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发布于：2023-10-31，除非注明，否则均为首码网原创文章，转载请注明出处。