「拉新KPI」拉新工作室
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运营APP时,当拉新进入瓶颈期,怎样精准的唤醒沉默用户?
唤醒成本要远比拉新成本低得多；只要有合适的内容触发用户再次活跃，效果要远远好于去拉一个新用户。唤醒沉睡用户本质是用户精细化运营的一部分。
首先，APP可以根据自身的行业属性、业务情况以及运营经验，来自定义“沉默用户”规则，圈选出合适的沉默用户群。比如，某资讯类APP在世界杯期间，圈选出“近30天未登录APP”的沉默用户。
获客期： 相当于导入期，主要运营手段是拉新。增值期： 相当于成长期+成熟期，主要运营手段是促活、复购、传播。留存期： 相当于休眠期+流失期，主要运营手段是留存、召回。
沉默期的用户需要进行唤醒以及建立流失预警机制，提升用户留存。进入流失期的用户则需要进行重新触达与召回。
在流量红利逐步见顶的当下，APP的运营重心逐渐从拉新转移到存量用户精细化运营阶段，构建数据驱动的用户精细化运营体系成为APP持续增长的新引擎。
企微私域运营中的三个关键运营指标
1、准则三：私域流量应该根据目的来做 私域的运营方式多种多样，但我们的出发点必须明确，那就是吸引粉丝、赚钱、转化粉丝、裂变、品牌建设、新产品测试、加强再购买，还是创造大众化的钱。
2、私域运营能力直接影响着企业的发展，企业想要提高私域触达率、单客回报率、顾客推荐率这三项指标，还需选择合适的SCRM工具和优秀数字化服务运营团队，来全面经营企业私域流量池，提升企业私域经济能力。
3、用户增长：私域运营的首要目标是吸引更多的用户进入私域，建立忠诚的用户群体。因此，第一个阶段的考核目标之一是评估用户的数量、增长趋势以及用户来源等指标。
4、私域运营的核心有三点，分别是打造IP、精细促活和重视变现。
5、善用公域流量高效获客私域流量并不是独立存在的，私域流量来源是公域流量，私域和公域流量应该是协同关系，通过公域获得的流量，进行私有化运营。
6、高频业态通用人群场景的私域流量运营 比如餐饮、服装、便利店、加油站、商超百货等行业，只有一个目的，提频、提频，还是TM的提频。
干货|从零开始做用户运营
1、渠道运营的工作人员通常身负重任，要为产品引入大量的用户。自媒体运营自媒体是传递官方信息和用户交流的重要平台。比如微信公众号和头条号，都是互联网运营的重要平台。
2、张亮老师的《从零开始做运营》是运营从业者的经典入门书籍。本书涵盖了互联网运营的精髓和核心内容。通过阅读本书，希望可以掌握更多的运营知识，更好地规划职业发展方向。
3、用户运营，按行业的说法，其实就是这四个主要内容：拉新、留存、促活、产生价值；按现在时髦的说法，就是AARRR运营思路的实践。
4、用户运营就是直接和粉丝打交道的人。同所有运营一样，他的工作目的也无非是——拉新、留存、促活、转化。 用户运营常见的有：后台客服、微信群管理员、公众号衍生的个人号。
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发布于：2023-10-30，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。