地推顾客反感(想出地推产品怕拒绝)
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推销员与顾客,最容易发生异议的原因是什么?如何解决?
1、销售人员自身形象的原因：如果销售人员给顾客的印象不好，例如态度傲慢、不礼貌或者缺乏专业性，可能会导致顾客产生异议。
2、不管是哪种原因，作为推销人员应有容纳不同意见的胸怀，不要与顾客去辩论，更不能与顾客去争吵。
3、如果销售员想获得高的成交业绩，首先，要保证工作量，抓住肯定能够成交的10%的客户；其次，尽快筛选掉不合格或者根本不可能同你成交的30%的客户；最后，运用灵活的策略和技巧来应对不断拒绝你的60%的客户。
4、反驳法，是指营业员根据事实直接否定顾客异议的处理办法。理论上讲，这种办法应尽可能避免。直接反驳对方容易使气氛僵化而不友好，使顾客产生敌对心理，不利于顾客接纳营业员的意见。
5、是由于汽车销售人员无法向客户提供其需求，或者是沟通不当等因素。这两个方面都是引起客户的异议。所以作为汽车销售人员来说，所要做的是仔细进行分析，了解异议的原因，最后寻找一个符合客户的解决方案。
咨询师如何应对顾客的反感?
1、这时你给客户一定的发泄空间，她们的情绪就会稳定，这时问题也自然化解。因此以静制动、保持克制，矛盾也就自然化解，这也是咨询师必备的基本素质。
2、反感型：尽管你介绍的都是真实情况，顾客也认为是说谎骗人，这属于对导购员介绍商品抱不信任态度的顾客。对于这类顾客，导购员不应抱着反感，更不能带有怨气来对待顾客。
3、第一，注意记录证 据，包括时间、地点、涉及人员以及具体情况，之后向有关机构或组织投诉此类歧视行为，可以接触媒体派遣报道。第二，随时注意自己的态度。态度决定一切，服务业有一句话被大家奉为圭臬，顾客就是上帝。
4、营业员在没考虑好怎么样答复顾客的反对意见时，不妨先用委婉的语气把对方的反对意见重复一遍，或用自己的话复述一遍，这样能够削弱对方的气势。有时转换一种说法会使问题容易回答得多。
5、如果不管不顾的和他对骂或对打。会显得非常没有素质。而且不符合公司或店里的要求。如果什么都不做。显得又很憋屈，自己也很难受。所以服务员被客户无理谩骂的时候，该不该怼回去，还是要具体情况具体分析。
6、直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男顾客存在钱的问题时，直接法可以激发其成交动力。
为什么我们上门去推销却总是被拒绝?
不愿意结束对话。很多新人销售还有这样的坏习惯，就是不管客户有没有拒绝你，都想把客户缠着不放，公司的业绩压力很大，自己就把压力直接转移，释放到客户身上，对成熟的销售来说，主动结束对话，要比客户赶你走好得多。
对于这样的顾客，我们就可以采用鲍威尔成交法。 对于这种性格比较软弱的顾客，推销人员必须主导整个推销过程，他的潜意识里面需要别人替他作出购买决定。他总是需要听取别人的意见而自己却不敢拿什么主意。
如果在销售初期，刚接触客户不久，客户总是敷衍或拒绝你，这是正常现象。毕竟客户跟你不熟，对你有抗拒心理是人之常情。解决办法：培养自己跟客户的信任关系。
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发布于：2023-12-14，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。